Ang IAPACK ay nagpapanatili ng isang malakas na bono sa kanilang mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga kagamitan sa kalidad ng packaging at mahusay na suporta. Ang aming kaalaman engineer at mga benta ay may 5-20 taon na karanasan sa negosyo. Nagtrabaho sila sa isang malawak na hanay ng mga proyekto, gaano man kakaunti o malaki ang iyong proyektong kagamitan sa packaging, ang IAPACK ay maaaring magbigay ng kaalaman at karanasan upang matiyak ang isang matagumpay na pag-deploy ng kagamitan. Ang mga sumusunod ay naglalarawan ng aming proseso ng serbisyo:
1-Packaging Consulting
Sa panahon ng iyong konsultasyon sa pre-sales, ang IAPACK ay malamang na magtanong sa iyo para sa mga sumusunod:
♦ Ipakita o magpadala ng mga halimbawa ng iyong produkto, at
♦ sketch o drawing o larawan ng tapos na bag / pouch
Bilang pagbabalik, ang koponan ay magbibigay ng mga sumusunod:
♦ Magbigay ng payo at magrekomenda ng kagamitan para sa iyo na indibidwal na aplikasyon
♦ Pangunahing mga pakete ng pagsasanay para sa karaniwang kagamitan
2-Manufacturing
Matapos na magkaroon ng kasunduan ng pagkakasunud-sunod, ang IAPACK ay magtatalaga ng isang indibidwal na Tagapamahala ng Proyekto upang singilin ang proyekto at tiyakin na matutugunan ng proyekto ang nais na iskedyul.
Ginagawa namin ang aming mga kagamitan sa aming sariling pasilidad, mahigpit na nagsasagawa ng pantay na pagmamanupaktura upang i-minimize ang basura sa lahat ng aming mga proseso, pagsubok ng mga machine gamit ang iyong mga sample, at paghahatid ng makina bilang iskedyul.
3- Serbisyong Pag-install
Nagtatalaga ako ng mga tekniko na tutulong sa iyo sa pag-install ng kagamitan, magbigay ng manu-manong operasyon ng Ingles at video ng pag-install, pag-debug, pagpapatakbo ng makina, ipahihiwatig sa iyo kung paano gamitin ang makina na ito.
4- Pagsasanay sa Pagsasanay
I-maximize ang iyong solusyon sa pamumuhunan nang ligtas at mahusay. Sanayin ang iyong kawani upang maayos ang paggamit ng iyong mga sistema ng kagamitan sa packaging. Nag-aalok ang IAPACK ng pagsasanay sa customer, na nagtuturo kung paano pinaka-mahusay at ligtas na gamitin ang mga sistema pati na rin kung paano mapanatili ang optimal sa pagiging produktibo ng pagpapatakbo.
5-After Sales Service
Preventative Maintenance
Ang IAPACK ay labis na napakasaya tungkol sa kahalagahan ng pagsuporta sa aming mga customer at sa mga solusyon sa produkto na aming ibinibigay. Dahil dito nag-aalok kami ng mga komprehensibong pagpipilian sa pagpapanatili na idinisenyo upang maiwasan ang mga isyu sa kagamitan bago sila maging problema. Tulad ng sinabi ng lumang adage, isang onsa ng pag-iwas ay nagkakahalaga ng isang libra ng lunas!
Serbisyong Pag-ayos ng Emergency
Paki-email sa amin ang sumusunod: NAME / MODEL / SERIAL NUMBER ng Machine at Ang detalye ng mensahe ng error ng machine sa pamamagitan ng larawan ng video. Ayon sa impormasyong iyong inaalok, ang Service engineer o maintainer ay magsasabi sa iyo kung paano malutas ito.
Ang mga angkop na bahagi ay nagbabago ng serbisyo
Sa sandaling natanggap namin ang mga problema ng iyong makina, ibibigay namin sa iyo ang mga angkop na bahagi na kailangan mo, at sa pamamagitan ng telepono o email upang ipahiwatig sa iyo kung paano baguhin ito.
Ayon sa standard na singilin ng mga angkop na bahagi, sisingilin namin ang libre o singilin lamang ang materyal na halaga ng mga angkop na bahagi.
At ang nabagong mga nasirang bahagi ay pagmamay-ari sa aming kumpanya at mangyaring ipadala ito pabalik sa loob ng 10 araw kung hinihiling namin.
Bumalik serbisyo ng pag-aayos
Ayusin namin ang mga produkto na ipinapadala pabalik sa amin at ipadala ito pabalik sa customer sa lalong madaling panahon. Ito ay libre o babayaran ang ilang kinakailangang gastos.
Regular na telepono o serbisyo sa email
Matapos gamitin ang aming mga produkto sa loob ng anim na buwan, tatawagan ka namin ng aming service engineer o tagapag-maintainer at malaman kung paano gumagana ang makina at kung paano sinusuportahan ang mga angkop na bahagi. Ang mga opinyon at mga suhestiyon ng mga customer ay magiging rekord.
Pinto sa Door Service
Nagbibigay din kami ng serbisyo nang personal. Sa sandaling natanggap namin ang impormasyon ng customer sa personal na pagkukumpuni ng serbisyo, gagawa kami ng Service engineer o tagapag-ayos ng serbisyo sa iyo.